Ao entrar na área do marketing digital, um turbilhão de informações que se alteram em um curto período de tempo ficam disponíveis aos profissionais. Porém, este novo mundo é complexo e de uma instantaneidade tão rápida quanto a internet ao qual pertence.
Por isso, o post desta semana tem como objetivo colaborar para que o iniciante em marketing digital compreenda algumas de suas siglas mais famosas – lembrando que anteriormente já explicamos o SEO. Vamos lá!
- CRM – A sigla é utilizada para designar “Customer Relationship Management (Gerenciamento de relacionamento com clientes)”. É através de softwares de gerenciamento que o cliente tem a possibilidade de estar no centro dos processos de sua empresa. Normalmente, o CRM mantém tarefas e processos organizados, além de incluir dados e informações que possibilitam uma visão mais ampla da empresa.
- Geração de Leads – Um lead, é uma pessoa que deixou seus dados em um formulário e demonstrou interesse na empresa. Assim, a geração de leads é a conversão de visitantes em leads, ou seja, potenciais clientes.
- Inbound Marketing – Neste tipo de projeto, a ideia é atrair o cliente. Desta forma, o cliente que tem uma necessidade – seja de compra ou serviço – vem até a empresa, ao invés do contrário acontecer. O conceito é amplo, mas o Inbound utiliza estratégia mais conhecidas como uso de redes sociais e SEO para captar potenciais clientes.
- Remarketing – A ideia é simples, o remarketing exibe um anúncio a uma pessoa que previamente visitou um site. Também é conhecido como “retargeting”, pois imita a perseguição do alvo. Ou seja, alguém acessou um site x e depois visitou outras páginas, assim, o anúncio do site x irá aparecer nos outros websites visitados.
- ROI –É o Retorno sobre o Investimento, ou seja, apresenta uma relação entre os lucros ou prejuízo dinheiro em comparação ao investimento feito.
